Användaren fyller i formuläret på webben och den ansvarige får välja om de vill ha in svaret via e-post och/eller om det skall administreras på webbsidan. Om frågeformuläret administreras på webbsidan så görs detta on-line under fliken "lämnade svar".

OBS! Alla som har tillgång till att redigera webbsidan med ett frågeformulär kommer även att ha tillgång till svaren. Se därför till att ställa in rätt behörighet på webbsidan.