En grupp i Social Collaboration är en sammanslutning av användare som möjliggör samarbete. Minst en av användarna är gruppadministratör och har det övergripande ansvaret för grupp.

Till varje grupp hör en gruppsida som baseras på en gruppmall. Det är gruppmallen som styr vilka funktioner som finns tillgängliga i gruppen.

Det finns tre olika typer av grupper:

• Öppen grupp - En publik grupp där alla användare kan bli gruppmedlemmar.
• Modererad grupp - En publik grupp där gruppadministratören lägger till gruppmedlemmar.
• Sluten grupp - En dold grupp som endast är synlig för gruppmedlemmar.