Kunnskap
Her legger du til en eller flere kunnskapsbaser som Sitevision KI bruker som grunnlag for å svare på spørsmål. Sitevision KI følger autorisasjonsmodellen i Sitevision.
Innstillinger og preferanser
API-nøkkel
API-nøkkel for Sitevision KI leveres av Sitevision support på forespørsel.
API-identifikasjon
API-identifikasjon for Sitevision KI leveres av Sitevision support på forespørsel.
Legitimasjonstest
Her kan du klikke på knappen "Kjør legitimasjonstest" for å teste at du har riktig API-legitimasjon. Gjelder hvis du bruker andre kilder enn Sitevision KI.
Denne funksjonen krever at du har en tilleggslicens for KI Assistant eller KI Advanced/Enterprise, samt tillatelser for å administrere nettstedsinnstillinger og administrere KI.
Kunnskapsbaser
Her kan du se hvilke kunnskapsbaser som er satt opp. Klikk på Legg til kunnskapsbase for å legge til en kunnskapsbase. En kunnskapsbase kan være en blanding av sider (strukturer) og filer i Sitevision. For eksempel Management-sidene pluss noen policydokumenter i filarkivet.
Du vil få bedre respons fra KI hvis du har en mer begrenset kunnskapsbase i stedet for å peke ut hele nettstedet om en kunnskapsbase.
Via API er det nå mulig å legge til, oppdatere og slette innhold i kunnskapsbaser. Dette betyr at du kan indeksere informasjon fra for eksempel dokumenthåndteringssystemer (som SharePoint eller Dropbox), saksbehandlingssystemer (som Zendesk eller Jira) og produktdatabaser.
Hvis en side fjernes fra kunnskapsbasen, fjernes den fra indeksen. Hvis en side legges til i kunnskapsbasen, legges den til i indeksen.
Husk at innholdet må være indeksert og søkbart for å være tilgjengelig i kunnskapsbasen. Du kan også bruke tillatelser på sider og filer for å sikre at riktige personer får tilgang til riktig informasjon.
Denne siden ble publisert:
Skriv ut siden
help.sitevision.no henviser alltid til den nyeste versjonen av Sitevision