Legg til kunnskapsbase

Her legger du til en kunnskapsbase. En kunnskapsbase kan være en blanding av sider (strukturer) og filer i Sitevision. For eksempel Management-sidene pluss noen policydokumenter i filarkivet.

Editorial information

Navn

Du må angi kunnskapsbasen din. Prøv å gi den et forklarende navn.

Omfang

Her legger du til omfanget av kunnskapsbasen. Klikk på Legg til for å legge til sider (undergrener) eller filer.

Innstillinger

Tillat eksterne datakilder

Du kan merke av i denne boksen hvis du vil tillate eksterne kilder. Via API er det nå mulig å legge til, oppdatere og slette innhold i kunnskapsbaser. Dette betyr at du kan indeksere informasjon fra for eksempel dokumenthåndteringssystemer (som SharePoint eller Dropbox), saksbehandlingssystemer (som Zendesk eller Jira) og produktdatabaser.

Generelt

Hent informasjon om kunnskapsbasen

Hvis du går inn og endrer en eksisterende kunnskapsbase, finnes det en ekstra knapp for å hente informasjon om kunnskapsbasen. Dette gjør at du kan se indekserte objekter, både interne (fra nettstedet) og eksterne (fra API), og når de oppdateres.