Lägg till kunskapsbas

Här lägger du till en kunskapsbas. En kunskapsbas kan vara en blandning av sidor (strukturer) och filer i Sitevision. Exempelvis Ledningssidorna plus några policydokument i filarkivet.

Redaktionell information

Namn

Du måste ange din kunskapsbas. Försök ge den ett förklarande namn.

Omfång

Här lägger du till det omfång som kunskapsbasen ska ha, Klicka på Lägg till för att lägga till sidor (delgrenar) eller filer.

Inställningar

Tillåt externa datakällor

Denna ruta kan du bocka i om du du vill tillåtna externa källor. Via API går det nu att lägga till, uppdatera och ta bort innehåll i Kunskapsbaser. Det innebär att du kan indexera information från exempelvis dokumenthanteringssystem (som SharePoint eller Dropbox), ärendehanteringssystem (som Zendesk eller Jira) och produktdatabaser.

Allmänt

Hämta information om kunskapsbasen

Om du går in och ändrar i en befintlig kunskapsbas finns där ytterligare en knapp för att hämta information om kunskapsbasen. Då kan du se indexerade objekt, både interna (från webbplatsen) och externa (från API) och när de är uppdaterade.